Aan jezelf voorbij
  • Home
  • Over het boek
  • Over de auteurs
  • Downloads
  • Lezingen & sessies
  • Contact
  • Bestel nu

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden - Aan jezelf voorbij

Identiteit verkoper

Naam: Aan jezelf voorbij
Adres: Lijsterbes 3, 5682 GA Best
E-mail: info@aanjezelfvoorbij.nl
KvK: 42050803

Product

Wij verkopen het boek “Aan jezelf voorbij” voor €23,99 inclusief 9% btw.

Bestelling en betaling

Betaling verloopt via een externe paymentprovider. De bestelling is definitief nadat de betaling succesvol is afgerond.

Pre-orders

Voor bestellingen die worden geplaatst vóór de officiële verschijningsdatum van het boek geldt dat levering plaatsvindt na de releasedatum. Wij streven ernaar om pre-orders te verzenden binnen 2-5 werkdagen na verschijning van het boek. De genoemde levertijden gaan in vanaf het moment dat het boek beschikbaar is. Indien de releasedatum wijzigt, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. Door een pre-order te plaatsen ga je akkoord met levering na de officiële releasedatum.

Levering

Wij verzenden het boek binnen 2-5 werkdagen na bestelling of, in het geval van een pre-order, na verschijning van het boek. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. Levering vindt plaats via postbezorging.

Aansprakelijkheid verzending

Wij verpakken het boek zorgvuldig. Indien een zending beschadigd raakt of niet aankomt, zoeken wij samen met de klant naar een passende oplossing.

Retouren

Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het boek. Nadere voorwaarden zijn opgenomen in het retourbeleid.

Klachten

Bij klachten verzoeken wij contact op te nemen via het contactformulier. Wij streven ernaar om samen tot een passende oplossing te komen.

Retourbeleid - Aan jezelf voorbij

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Bedenktijd bij pre-orders

Bij een pre-order gaat de bedenktijd van 14 dagen in op het moment dat het boek is ontvangen, niet op het moment van bestellen.

Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde boek ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief btw terug. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Wij betalen het bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.

Staat van het boek

Het boek mag worden beoordeeld zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Dat betekent dat doorbladeren en bekijken is toegestaan. Indien het boek verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, bijvoorbeeld bij duidelijk leesgebruik of beschadiging, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Retourprocedure

Een retour dient vooraf te worden aangemeld via het contactformulier. Na aanmelding ontvang je instructies voor het retourneren. Het boek dient zorgvuldig verpakt te worden teruggestuurd.

Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om retouren te weigeren of een waardevermindering toe te passen indien het boek beschadigd is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig is voor beoordeling.

Vragen

Bij vragen of problemen kan contact worden opgenomen via het contactformulier. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

Privacyverklaring - Aan jezelf voorbij

Aan jezelf voorbij, gevestigd aan Lijsterbes 3, 5682 GA Best, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Website: aanjezelfvoorbij.nl
E-mail: info@aanjezelfvoorbij.nl
Adres: Lijsterbes 3, 5682 GA Best

Persoonsgegevens die wij verwerken

Aan jezelf voorbij verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens via de paymentprovider
  • Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw betaling
  • Het verzenden van het boek
  • Het kunnen beantwoorden van vragen via het contactformulier
  • Het informeren over de status van je bestelling
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingaangifte

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Gegevens die nodig zijn voor de administratie bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

Aan jezelf voorbij deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van een paymentprovider, Mollie, voor het verwerken van betalingen. Deze partij verwerkt jouw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Cookies of vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Indien wij trackingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor vooraf toestemming via een cookiemelding.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt een verzoek sturen naar info@aanjezelfvoorbij.nl.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Aan jezelf voorbij neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen tegen te gaan.

© Aan jezelf voorbij

Algemene voorwaarden, retourbeleid en privacy